-
فيسبوك يقيد أرباح آلاف صناع المحتوى ويثير غضباً واسعاً في العالم العربي
أثار قرار فيسبوك تقييد ميزات تحقيق الأرباح لآلاف الصفحات حول العالم، ولا سيما في منطقة الشرق الأوسط، موجة استياء بين صناع المحتوى الذين فوجئوا منذ الأول من حزيران بخسارة مصادر دخلهم دون إنذار أو تفسير مفصل.
الشركة برّرت الإجراءات بمزاعم "تفاعل زائف"، أو محتوى غير أصلي، أو عدم الالتزام بسياساتها، ضمن إطار "برنامج تحقيق الأرباح من المحتوى الموحد" (CMP) الذي دخل حيز التنفيذ مؤخرًا.
تفاصيل الحملة وآلياتها:
نفّذت ميتا سلسلة من التقييدات الواسعة النطاق استنادًا إلى معايير خوارزمية مؤتمتة أدت إلى تعطيل ميزات الربح لصفحات وصفحات ذات متابعين متباينين.
بحسب شكاوى منشورة من صناع محتوى، جاءت العقوبات بعد أشهر من تشجيع المنصة للمشاركة داخل مجموعات ومكافآت رُصدت سابقًا، ما جعل التقييد مفاجئًا ومربكًا للكثيرين.
ردود الفعل والأثر المالي
وصف عدد كبير من المتأثرين الأسباب بأنها "واهية" ويفتقد قرار المنصة للشفافية والإنصاف، مؤكدين تعرضهم لضرر مادي ومعنوي، خصوصًا لاعتمادهم على دخل المحتوى كمرتب أساسي.
حالت آليات الاعتماد على الرد الآلي والذكاء الاصطناعي بدل الموظفين البشر، بحسب شكاوى منتشرة، دون إطار طوعي واضح لاستئناف القرارات أو مراجعتها بشكل إنساني وشفاف.
يطالب صناع المحتوى بإيضاحات مفصلة حول أسباب الحظر وآليات عمل الخوارزميات، وإمكانية تقديم اعتراضات دستورية ومراجعات بشرية سريعة.
يقترح مختصون في الإعلام الرقمي أن تراجع ميتا سياساتها التنفيذية، وتتيح قنوات دعم فعّالة، وتعتمد معايير أوضح للتمييز بين المحتوى الأصلي والمكرر قبل إلغاء ميزات الربح.
الأزمة الحالية تضع ضغوطًا على نموذج عمل فيسبوك في التعامل مع صناع المحتوى الذين يعتمد كثير منهم على المنصة كمصدر دخل أساسي. نجاح أي حل يستلزم توازنًا بين مكافحة الانتهاكات والحفاظ على حقوق المنشئين عبر إجراءات واضحة وقابلة للطعن ومراجعة بشرية تضمن العدالة والشفافية.
موقف ميتا
حتى الآن، لا توجد استجابة مباشرة مفصّلة من قبل فيسبوك على المستوى المحلي تشرح آليات المراجعة أو عدد الصفحات المتأثرة وطبيعة الأخطاء المُشار إليها.
